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杭州公交試點推行“盲人乘車引導係統”

來源:杭州市公共交通集團有限公司  發布日期:2018-11-20
為進一步服務盲人乘客,為其提供更便捷的出行服務,11月19日,杭州公交集團試推出“盲人乘車引導係統”,通過優化語音報站,幫助盲人乘客順利、安全乘車。

智能係統開發 實時重複提醒。

“實時報站 重複提醒”的語音引導,是杭州公交最新試點推出的“盲人乘車引導係統”。“盲人乘車引導係統”主要是通過智能芯片來分析公交前車門開關狀態,並在前車門開啟時觸發“盲人乘車引導係統”專屬報站語音。與常規的人工報站或感應報站係統相比,“盲人乘車引導係統”能較為有效地避免一次性語音報站可能出現的早報、遲報或與其他語音衝突的現象,將大大減少盲人乘客漏聽報站的情況。

以42路試點推行 或將全市公交車輛推廣運行

此次“盲人乘車引導係統”,以42路公交線路為試點推行。這是一條由近江一園發往杭州陶瓷品市場的線路,其中途經“官巷口”。官巷口站是一個比較特殊的站點,附近有一所杭州市推拿醫院,有不少盲人在這家醫院上班。因此,選擇42路作為此次“盲人乘車引導係統”試運行線路,也是希望為更多的盲人乘客服務。

下一步,42路將作為助殘示範線路試點推行,車內扶手也會進一步優化,增添愛心專座區域的盲文觸摸提示,更好地為盲人乘客服務。後續公交集團也將根據整體係統試運行情況,對“盲人乘車引導係統”做出相應優化,並適時在整個市區推廣,滿足更多盲人乘客朋友們的出行需求。杭州公交集團也將繼續踐行“堅持以人民為中心”的發展思想,切實落實“公交優先公交優秀”的經營理念,為市民做好服務工作。